Chez GYM V.I.P. (« nous », « notre »), nous reconnaissons l'importance de préserver la confidentialité, une priorité essentielle pour nous. Ainsi, dans un souci de transparence, nous avons élaboré cette politique de confidentialité (la « politique »). Elle détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la conservation et le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez nos sites, nos produits et nos services. De plus, cette politique énonce vos droits en ce qui concerne nos interactions avec vos informations. Vous pouvez trouver ces informations dans les sections suivantes :
Lorsque nous utilisons le terme « Sites », nous faisons référence à l'ensemble des sites Web exploités par Logiq, y compris les sous-domaines et leur contenu. Le terme « Produits » désigne les logiciels et les applications que vous pouvez acheter, installer et télécharger depuis nos sites, tels que RD manager, LabPlus, Follow-it, Audit-Me, Webgetarien, Orgmanager, Nop Commerce et Fabriq. Enfin, le terme « Services » englobe les services de développement de sites Web, de développement d'applications sur mesure et les services-conseils que nous proposons. Si vous n'êtes pas d'accord avec tout ou partie de cette Politique, nous vous invitons à ne pas utiliser nos Sites, Produits et Services.
Les informations que nous collectons vous concernant dépendent entièrement de vos interactions avec nous. Notez que vous pouvez choisir de ne pas fournir les informations demandées à tout moment. Cependant, cela pourrait restreindre votre accès à certains Produits, Services ou informations que vous pourriez souhaiter.
Les informations de baseNous collectons des informations de base telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, société et poste lors d'une demande de devis, d'un achat de nos Produits, d'une demande de service ou toute autre demande spécifique. De plus, nous conservons l'historique de vos interactions et transactions avec nous.
Les informations de paiementLors d'un paiement en ligne pour l'un de nos Produits ou Services, nous recueillons des informations de base telles que le nom, le prénom, l'adresse et la personne de contact pour conserver une preuve d'achat. Nous ne conservons aucune information concernant vos cartes de paiement ou coordonnées bancaires. Nous vous déconseillons également de nous transmettre de telles informations, car tout paiement en ligne est géré par une tierce partie. Dans ce cas, nous détruirons ces informations, aucune opération bancaire n'étant effectuée par notre intermédiaire.
Les fichiers témoins (cookies)Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web installent automatiquement sur les ordinateurs des visiteurs. Certains de nos cookies nous aident à comprendre les comportements des utilisateurs pour améliorer l'expérience et les performances de nos Sites. D'autres sont utilisés pour se souvenir si un utilisateur a utilisé notre service de chat en direct, et le cas échéant, pour afficher les conversations. Enfin, certains cookies sont essentiels au fonctionnement de nos Sites. Aucun de ces cookies n'est lié à une personne physique ou ne permet d'identifier les utilisateurs.
Nous utilisons également certains dispositifs dans le cadre de nos campagnes promotionnelles pour mesurer l'engagement, comme le nombre de personnes ayant ouvert les courriels ou cliqué sur les liens. Ces informations ne sont pas utilisées pour identifier les utilisateurs individuels et sont uniquement utilisées dans le but d'améliorer nos campagnes, Services ou Produits. La plupart des navigateurs disposent de fonctionnalités permettant de bloquer ou de supprimer les cookies.
Google AnalyticsGoogle Analytics est un service de Google qui utilise des cookies pour analyser le nombre de visiteurs et leurs tendances sur les sites Web utilisant ce service. Lorsque vous visitez nos Sites, vous consentez à la politique de confidentialité et de protection des données de Google. Nous déclinons toute responsabilité concernant le stockage et la protection de ces données.
Un administrateur ou un autre membre de votre organisation
Si un membre de votre organisation nous a transmis vos coordonnées professionnelles, nous pouvons collecter vos informations dans ce contexte.
Nous ne partageons vos données que dans les cas suivants et nous nous engageons à ne pas vendre, fournir ou échanger vos informations à des fins lucratives.
Tiers fournisseurs de servicesNous collaborons avec des fournisseurs de services tiers pour l'hébergement des données et le traitement des paiements. Les informations que nous collectons sont stockées sur des bases de données infonuagiques appartenant à notre fournisseur d'hébergement de données, qui y accède uniquement à des fins de stockage et de récupération. Pour le traitement des paiements, nous ne partageons vos informations qu'avec le fournisseur lorsque cela est nécessaire à ses services. Nous avons veillé à ce qu'ils mettent en place des mesures adéquates de protection des données par le biais de contrats.
Liens vers d’autres sitesNos Sites peuvent contenir des liens vers des sites Web non exploités par GYM V.I.P. Dans ce cas, nous déclinons toute responsabilité quant au contenu affiché sur ces sites ou à la collecte, l'utilisation, le stockage ou le partage d'informations qui y sont effectués. Nous vous conseillons de consulter leur politique de confidentialité pour plus d'informations.
Comptes administratifs ou corporatifsSi vous utilisez nos Produits ou Services avec une adresse e-mail appartenant à une organisation et que cette dernière souhaite créer un compte ou activer une licence en votre nom, nous pourrions divulguer certaines informations de base aux administrateurs de cette organisation. De plus, vos coordonnées de base pourraient être partagées avec d'autres utilisateurs de votre organisation.
Avec votre consentementSi vous nous accordez votre autorisation, nous avons la possibilité de partager vos informations. Par exemple, avec votre consentement, nous pourrions publier sur notre site Web un témoignage d'une personne satisfaite de l'un de nos Services ou Produits, accompagné de son nom.
Changement au sein de la compagnieSi GYM V.I.P. se retrouve impliqué dans une transaction impliquant des actifs ou des fusions, une procédure de faillite, une réorganisation ou toute autre action entraînant un changement dans le contrôle de l'entreprise, vos informations pourraient être partagées avec les parties concernées par cette transaction. Bien entendu, dans de telles circonstances, nous prendrons toutes les mesures possibles pour limiter la divulgation d'informations personnelles tout en garantissant la sécurité et la confidentialité maximales.
Nous pourrions également divulguer vos informations personnelles dans des circonstances particulières, telles que lorsque vous nous y autorisez, lorsque la loi le permet, en cas d'urgence, ou lorsque nous sommes légalement tenus de le faire pour d'autres raisons.
Nous n'enverrons aucun courriel promotionnel sans votre consentement. Ce consentement peut être explicite ou implicite. Un consentement explicite est donné lorsque vous acceptez verbalement ou par écrit de recevoir ces courriels. Dans certains cas, lorsque deux parties sont engagées dans une relation d'affaires ou qu'une a acheté des produits de l'autre, la société ayant vendu ses produits peut supposer un consentement implicite et envoyer des communications promotionnelles en conséquence. Vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire de notre liste de diffusion promotionnelle en cliquant sur le lien au bas de chaque courriel ou en nous envoyant un message au numéro suivant : 514-929-5152. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable, généralement moins de 10 jours. Cependant, veuillez noter que la désinscription de notre liste de diffusion promotionnelle ne nous empêche pas de communiquer avec vous à d'autres fins que le marketing.
Conformément à la loi, vous bénéficiez de certains droits concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par téléphone au numéro suivant : 514-929-5152. Toutes les demandes seront traitées dans un délai de 30 jours et sans frais.
Droit d’accès
Sur demande, nous pouvons vous fournir un accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi qu'à la manière dont nous les traitons et les utilisons. Si vous avez un compte utilisateur, vous pouvez également consulter et modifier certaines informations directement depuis celui-ci. Conformément aux lois sur la portabilité des données, nous pouvons vous fournir un fichier contenant une copie des informations de base que nous avons sur vous. Cependant, veuillez noter que toutes vos informations ne peuvent pas nécessairement être exportées dans ce fichier.
Droit à la rectification et à l’effacement
À travers la fonction de modification de votre compte utilisateur, vous avez la possibilité de mettre à jour ou de supprimer des informations de votre profil. Toutefois, il est important de noter que la suppression de ces informations de votre profil ne garantit pas leur suppression de nos serveurs, car elles peuvent être essentielles au bon fonctionnement de nos services pour vous. Pour cette raison, nous vous recommandons de nous contacter directement si vous souhaitez que des informations confidentielles soient effacées.
Droit à la fermeture d’un compte
À tout moment, vous avez la possibilité de clôturer un compte utilisateur non administré dans l'un de nos Produits ou Services, à condition que votre compte soit en règle. Pour procéder à la fermeture d'un compte utilisateur, vous devrez remplir un formulaire de demande de fermeture de compte disponible auprès du service d'assistance de GYM V.I.P. via le lien suivant : Fermer un compte
Droit à la limitation
Si vous estimez que nous dépassons les limites établies pour la collecte de vos informations, vous avez le droit de demander une limitation de leur utilisation. Vous avez également la possibilité de retirer votre consentement concernant leur utilisation à tout moment. Cependant, veuillez noter que toute demande de ce type n'affectera pas l'utilisation qui a déjà été faite de vos informations avant que votre demande ne soit effectuée.
Droit de refusDans le but de protéger vos données personnelles, nous appliquerons des mesures pour vérifier votre identité avant de pouvoir exercer vos droits. De plus, nous nous réservons le droit, dans des circonstances raisonnables, de ne pas répondre à vos demandes si cela peut compromettre la sécurité de vos informations personnelles ou entraver une enquête policière ou une procédure juridique. En cas de refus, nous nous efforcerons de vous fournir une explication.
À moins que vous ne nous demandiez expressément de supprimer ou de détruire vos informations personnelles, nous ne les conservons que le temps nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous pouvons également conserver certaines informations pour des raisons légales. Ces données seront traitées conformément à notre politique et aux lois en vigueur.
Sécurité et confidentialité de vos renseignements
Afin d'assurer une protection efficace de vos données personnelles, nous avons mis en place des procédures de sécurité physique, technique et informatique pour prévenir tout incident de sécurité. Nous examinons régulièrement nos mesures de sécurité et limitons l'accès aux informations uniquement aux employés nécessaires pour fournir les services demandés. De plus, tous nos employés et contractants sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
En ce qui concerne les comptes administrés ou d'entreprise, nous conservons vos informations conformément aux directives de votre administrateur.
Certaines données qui ne sont plus essentielles à nos opérations, mais qui sont utiles pour améliorer nos produits ou services, peuvent être anonymisées afin de ne plus vous identifier.
Nous nous engageons à examiner régulièrement cette politique, et nous mettrons à jour la date en bas de celle-ci en cas de modifications. Nous vous recommandons donc de consulter notre politique de temps à autre pour vous informer des éventuels changements. Si vous n'êtes pas d'accord avec une ou plusieurs parties de notre politique, nous vous prions de ne pas utiliser nos Sites, Produits et Services.
Comment nous contacterGYM V.I.P. est responsable des informations personnelles que vous nous avez fournies. Si vous avez des interrogations ou des préoccupations concernant la gestion de vos données, veuillez contacter notre Directeur de la protection de la vie privée :
Directeur de la vie privée
GYM V.I.P.
1080, L’Ange-Gardien Nord
L'Assomption, Québec
Téléphone : 514-929-5152
